На ваши вопросы отвечает:

Заказать сертификат

Заберите ваш подарок: «Как самостоятельно зарегистрировать декларацию в ФГИС Росаккредитации «

Процесс оценки и подтверждения качества услуг состоит из комплекса мероприятий, которые выполняются третьей стороной. В результате работы документально удостоверяется, что осуществляемая деятельность соответствует требованиям, установленным для данной сферы.

Экспертиза гостиничных услуг является одним из ключевых механизмов обеспечения качества обслуживания, которые дают возможность объективно проанализировать уровень выполняемой деятельности, а также гарантировать их безопасность для потенциальных клиентов.

В туристической индустрии реализация требований стандартов является основной задачей для предоставления потребителю сервиса высокого качества.

Законодательство Российской Федерации

С 1 января 2019 года вступили в силу изменения в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ». Они предполагают постепенное введение обязательной классификации всех российских отелей и гостиниц.

Так, к 1 июля 2019 года звезды должны быть присвоены коллективным средствам размещения, которые предоставляют туристам 50 и более номеров, к 1 января 2020 года — тем, что рассчитаны на 15 и более номеров и к 1 января 2021 года — всем остальным.

Оценка соответствия гостиничных услуг осуществляется в целях:

• удостоверения соответствия объектов стандартам, сводам норм и правил, условиям контрактов;
• содействия потребителю в выборе наиболее подходящего сервисного обслуживания;
• повышения конкурентоспособности компании на отечественном и международном рынках;
• создания оптимальных условий для обеспечения свободного осуществления деятельности на территории Российской Федерации.

Преимущества сертификации

Наличие сертификата предоставляет определенные преимущества владельцу гостиничного бизнеса:

• продвижение услуг в условиях современного рынка и повышение рентабельности сервиса;
• применение сертификатов для рекламы гостиничных комплексов как способ демонстрации потребителю высокого качества оказываемых услуг;
• наличие документа о соответствия способствует выбору в пользу определенного средства размещения;
• получение независимой объективной оценки качества услуг дает возможность эффективно продвигать деятельность на рынке за счет повышения потребительского спроса;
• проведение экспертизы услуг по показателям качества и безопасности третьей стороной формирует благоприятный имидж компании;
• предоставление качественного обслуживания на основе постоянного улучшения и совершенствования сервиса;
• наличие сертификата предоставляет конкурентное преимущество при прочих равных условиях для участия в тендерных мероприятиях и аукционах.

Сертификат на отель: внешний вид

Документ о соответствии гостиничных услуг составляется на бланке установленного образца и содержит следующие сведения:

• наименование системы, в которой произведена оценка соответствия качества обслуживания;
• регистрационный номер сертификата;
• срок действия;
• название органа по сертификации, юридический адрес, контактные данные;
• сведения о держателе свидетельства о соответствии;
• описание предоставляемых услуг;
• количество звезд, которое было присвоено объекту;
• коды, присвоенные по общероссийскому классификатору;
• перечень нормативных документов, на соответствие которым проводилась экспертиза;
• основание для выдачи документа;
• схема сертификации.

Стоимость и сроки

Окончательная цена процедуры оценки соответствия гостиничных услуг формируется в индивидуальном порядке в зависимости от ряда факторов.

На стоимость влияет размер и “звездность” средства размещения, объем проводимых мероприятий по проверке условий проживания и услуг, предоставляемых на территории гостиницы.

Срок оформления сертификата занимает от несколько рабочих дней (как правило, 2-3 дня).

Процесс оформления

Для проведения сертификационной процедуры эксперты специализированного центра принимают заявку от заинтересованного лица. При консультационной поддержке специалистов формируется пакет необходимых документов.Этапы, которые включает сертификационная процедура гостиниц и средств размещения:

• рассмотрение и анализ представленной заявителем информации;
• проведение комплекса мероприятий по оценке качества;
• оформление сертификата на основе данных и заключения компетентного органа.

Положительные результаты анализа в результате проведенной проверки являются основанием для выдачи сертификата на гостиничные услуги.

От чего зависит «звездность» гостиницы?

Ключевым критерием, по которому гостиничный комплекс получает разные звезды, является комфорт проживания, формирующийся на основании  дополнительных услуг, предоставляемых на его территории:

• наличие туалетных и ванных комнат в каждом номере;
• ежедневная уборка номерного фонда;
• телефон, телевизор в номере;
• наличие туалетных принадлежностей, полотенец, фена;
• круглосуточный ресепшн с возможностью оставить багаж;
• питание;
• беспроводной интернет;
• возможность оплаты кредитной картой
• напитки в мини-баре;
• бары и рестораны;
• парковка;
• сейф и так далее.

Документы для подачи в центр

Перечень документов, которые потребуется представить в сертификационный центр «Гортест Урал» :

• заявление на проведение оценки соответствия;
• сведения о заявителе: наименование компании, копии учредительных. регистрационных документов;
• описание деятельности;
• акт о приемке здания гостиницы в эксплуатацию и копия договора аренды;
• протоколы приемки в эксплуатацию пожарной и охранной систем;
• акты приемки лифтового-оборудования (при наличии);
• протоколы санитарно-эпидемиологического обследования гостиницы;
• справочная информация кадровом составе, сведения о медицинских осмотрах;
• сертификат соответствия на услуги питания.

Плюсы выбора нашей нашей компании

Для получения сертификационного документа обратитесь в центр «Гортест Урал». Среди наших преимуществ:

• бесплатные консультации по всем вопросам аттестации объектов размещения гостей;
• собственный орган по сертификации, аккредитованный на выдачу сертификатов на гостиницы, отели и так далее;
• официальная регистрация разрешения в Министерстве культуры РФ;
• большой опыт работы;
• профессиональный подход;
• оперативно работы;
• курьерская доставка разрешения прямо в ваш офис;
• полное сопровождение на все этапах сертификации.

Оставьте заявку на нашем официальном сайте!

Рассчитайте стоимость

ISO 9001

ISO 14001

ISO 22000

ISO 18001

Сертификат соответствия

Сертификат Таможенного союза

Нормативные акты и согласования для открытия малого отеля

* В расчетах используются средние данные по России

Гражданский кодекс РФ (далее — ГК) — в части общих положений о юридических лицах (гл. 4), об обязательствах (гл. 21, 22), об ответственности за нарушение обязательств (гл.25), о договоре (подраздел 2), а также положения гл. 39 о возмездном оказании услуг и др.; Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-1; Правила предоставления гостиничных услуг в РФ (утверждены постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490); Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»; Федеральный закон «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»; Федеральный закон «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации»; стандарты;

система классификации.

Разумеется, дополнительно необходимо соблюдать санитарные нормы и правила, правила ведения бухгалтерского учета и прочие нормативные акты, которые касаются всех видов деятельности в России.

Начиная с проектирования отеля, его создатели активно взаимодействуют с различными организациями и властными структурами. В зависимости от региона и конкретного случая этот список может меняться. На всех этапах создания и управления отелем его деятельность контролируют государственные органы от федерального до муниципального уровня.

1-й этап создания малого отеля. Проектирование

• На этом этапе инвесторам приходится иметь дело со Следующими организациями:
• глава Администрации, который подписывает распоряжение о создании нового гостиничного объекта; главный архитектор, утверждающий эскизный проект и предпроектную документацию; комитет по защите (охране) памятников (должен дать разрешение на перестройку существующего здания, если для строительства отеля используется существующий дом); органы Роспотребнадзора и Противопожарного надзора, а также остальные члены так называемой Межведомственной комиссии, куда, помимо указанных организаций, входят представители районного архитектора, строительный комитет и пр., которые утверждают проект гостиницы;
• городские организации Водоканала и электроснабжения, которые должны согласовать проект гостиницы на предмет предоставления отелю необходимых объемов электроэнергии и воды.
• Для эффективной работы с указанными организациями инвесторы должны привлекать архитектурную мастерскую, имеющую все необходимые лицензии, в том числе на проведение авторского и технического надзора, а также профильные организации, имеющие право на проведение электротехнических испытаний, проверку грунтов, землеустройства и пр.

2-й этап создания малого отеля Строительство (реконструкция), отделка и оснащение

На этом этапе инвесторам, получившим все необходимые разрешения на строительство, приходится иметь дело с органами Роспотребнадзора и Противопожарного надзора, которые проводят проверку соблюдения всех необходимых норм при проведении строительства.

На этом же этапе начинается работа с самым трудным и непредсказуемым партнером — строительной организацией. Чем четче проведен этап проектирования, тем проще контролировать работу строителей при условии постоянного присутствия на объекте представителя инвестора или управляющей компании.

В задачи последнего входит непрерывный контроль над соответствием фактического строительства архитектурному проекту. Помимо строительной организации начинается сотрудничество с поставщиками оборудования и оснащения отеля. Здесь главное — обеспечить временное соответствие поставок и отделки отеля.

Чаще всего возникает два несоответствия:

поставщики уже готовы завозить и устанавливать оборудование, а строители еще не подготовили помещения; помещения готовы, а поставки задерживаются.

Для минимизации именно таких проблем и нужен менеджер проекта.

3-й этап создания малого отеля. Сдача-прием объекта государственной комиссией

Здесь опять происходит встреча с Межведомственной комиссией, которая должна подписать акт о соответствии построенного объекта утвержденной проектной документации и всем нормативным актам. После получения такого документа необходимо зарегистрировать объект как отель в городском бюро регистрации для получения учетного номера и свидетельства.

4-й этап создания малого отеля. Получение различных сертификатов, лицензий и разрешений

Гостиничные услуги не требуют обязательного лицензирования и сертификации. Тем не менее в некоторых случаях отелю необходима добровольная сертификация и классификация. Отель хочет получить определенную категорию (звезды) — для этого необходимо пройти сертификацию на соответствие гостиничным услугам и классификацию Ростуризма.

Отель работает с иностранными гостями, и ему необходимо оказывать им визовую поддержку. Это возможно только при получении так называемого референс-номера в Министерстве иностранных дел РФ. Такой референс-номер может получить только туристическая фирма, которую необходимо будет открыть при отеле, после чего подать заявление на получение референс-номера.

5-й этап. Работа отеля

1. Когда отель уже работает и принимает гостей, он продолжает активно взаимодействовать с государственными органами:
2. органами управления туризмом в регионе (городе) -общий контроль над работой гостиницы; налоговой инспекцией — контроль правильности бухгалтерского учета и уплаты налогов, пошлин и других платежей в бюджет, кассовой дисциплины; органами пожарного надзора — контроль выполнения требований противопожарной безопасности; органами Роспотребнадзора — контроль санитарного состояния объекта, выполнения санитарных норм, а также контроль выполнения закона о защите прав потребителей; органами миграционной службы — соблюдение законодательства в области регистрации иностранных граждан; органами МВД — соблюдение законодательства, контроль регистрации российских граждан;
3. городской трудовой комиссией — контроль исполнения трудового законодательства.

Ниже приведены организации различного уровня, с которыми будет сталкиваться отель, на примере Санкт-Петербурга

• Пример. Взаимоотношение с петербургскими надзорными органами на всех этапах создания и работы малого отеля
• Этапы / Государственные органы власти
• Проектирование:

• Глава Администрации
• Комитет по градостроительству и архитектуре
• Комитет по охране памятников
• Районная Межведомственная комиссия
• Ленэнерго
• Водоканал Санкт-Петербурга

Строительство (реконструкция)

Свой тренинговый центр за 69 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

Подробнее

• Районный отдел пожарного надзора
• Отдел Роспотребнадзора
• Сдача-прием объекта
• Районная Межведомственная комиссия
• Городское бюро регистрации

Получение различных сертификатов и лицензий

• Ростуризм
• Министерство иностранных дел РФ
• Районный отел Миграционной службы РФ
• ТЕСТ Санкт-Петербург

Работа отеля

• Управление по туризму Комитета по инвестициям и стратегическим проектам Санкт-Петербурга
• Налоговая инспекция
• Районный отел Роспотребнадзора
• Городская трудовая комиссия
• Районный отел Миграционной службы РФ
• Районный отдел внутренних дел
• Районный отдел пожарного надзора

Обращаем ваше внимание, что это был всего лишь небольшой фрагмент замечательной книги-руководства Алексея Мусакина «Малый отель: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим», выпущенной издательством Питер.

Эта книга представляет собой практически исчерпывающее руководство по запуску отеля с нуля. Вы получите не только детальные советы по планировке, оборудованию отеля, ценообразованию и взаимодействию с проверяющими органами, но и готовую форму финансового плана, а также должностные инструкции сотрудников.

Проект openbusiness.ru настоятельно рекомендует всем, кто задумывается о запуске собственного малого отеля, приобрести это насыщенное практической информацией руководство, чтобы избежать большинства ошибок, совершаемых новичками и существенно увеличить свою прибыль.

Приобрести книгу «Малый отель: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим» можно в книжных магазинах страны или на сайте издательства Питер

*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные

01.01.1970

Все материалы по тегу: гостиница

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Требования надзорных органов к прачечной

Открытие собственной прачечной — достаточно привлекательная бизнес-идея, которая позволяет с относительно небольшими вложениями создать компанию, приносящую, при грамотной постановке дела, стабильный доход. Однако, процедура оказания бытовых услуг подобного профиля, особо регламентируется со стороны государства. Продиктовано это важностью соблюдения чистоты и базовых правил гигиены.

Регламентирующие документы и законодательные акты

Основным документом, на который необходимо опираться при создании собственной прачечной, является Санитарно — эпидемиологические требования к устройству, содержанию и режиму работы прачечных. Они определяют организацию рабочего процесса, существующие нормы обустройства и эксплуатации помещений, а также их количество.

Помимо этого, поскольку прачечная оказывает услуги населению, необходимо действовать в рамках Закона «О защите прав потребителей», а также руководствоваться в своей работе Правилами бытового обслуживания населения.

Согласно действующему законодательству, необходимо уведомить Федеральную службу в сфере защиты прав о начале функционирования организации.

Составление текста уведомления осуществляется в установленном порядке, сам документ отправляется заказным письмом в местное отделение организации до того, как фирма приступит к непосредственной работе.

Разрешительный акт от данной организации не требуется (ст. 40 ФЗ О санитарно — эпидемиологическом благополучии населения).

Санитарные требования

Требования, по соблюдению санитарно-эпидемиологического благополучия регламентируются СанПиН 2.1.2.2646 — 10

Требования к планировке  размещению

Прачечная может быть оборудована в отдельно располагающемся строении, санитарная защитная зона должна составлять не меньше 50 м. (для прачечных с оборотом 500 кг. за смену).

Допускается размещение в пристрое к нежилому дому, но только если производительность прачечной не более 500 кг. белья за смену. Открытие прачечной при торговых центрах запрещено, однако здесь можно организовать пункт приемки и выдачи белья.

Подобный пункт можно организовать и в жилом доме при условии наличия отдельного входа.

Требования к планировке

Внутри прачечной должны быть предусмотрены следующие помещения:

1. Комната для клиентов (место ожидания, пункт сбора белья на стирку);
2. Производственные помещения (цеха для стирания, сушения, глажения, починки, упаковывания стиранных вещей);
3. Место передачи белья клиентам;
4. Подсобные помещения (для ремонтных, бытовых и служебных нужд).

Помещения должны располагаться так, чтобы потоки принятого на стирку и постиранного белья не пересекались. Отдельно регламентируются высота помещений, а также их площадь в зависимости от производительности прачечной (500 кг., 1000 кг., 5000 кг., 10000 кг.).

Требования к внутренней отделке и обустройству помещений

Отделка

Стены, потолок и пол внутри здания, в помещениях где осуществляется непосредственная обработка белья, отделываются влагостойкими стройматериалами, хорошо переносящими перепады температур, а также легко моющимися. Напольное покрытие должно обеспечивать гладкость пола, сам он конструируется с небольшим наклоном для стока воды и оборудуется сливными трапами. Все источники электроэнергии должны быть защищены от влаги и брызг.

Обустройство служебных помещений

Отдельно регламентируется способ организации помещений для работников. Так, в частности, должны иметься раздевалки, душ и туалет, столовая.

Душевые и гардеробные подразделяются для тех, кто работает с невыстиранным бельем и постиранным бельем. Гардеробные должны быть оснащены персональными шкафами.

СанПиНом определяется также минимальный размер служебных помещений. Так, например, минимально допустимые размеры столовой — 12 м².

Обустройство бытовых помещений

В прачечной должны быть предусмотрены комнаты для хранения чистящих средств, для составления стиральных растворов. Чистящие средства маркируются и применяются в соответствии с нанесенной маркировкой.

Допускается хранение бытовой химии в отдельных закрытых шкафах.

При оборудовании помещений стеллажами следует помнить о том, что они должны быть ровными, открытыми для мытья, стойкими к воздействию дезинфицирующих растворов, не выше 220 см.

Содержание помещений

Наведение порядка в помещениях должно производиться ежедневно. Также требуется раз в месяц организовывать санитарный день. Помимо этого в помещениях прачечной периодически необходимо проводить дезинфекцию.

Требования к персоналу

Работники компании обязаны регулярно проходить медицинский осмотр с внесением соответствующих пометок в личные санитарные книжки. Сотрудники прачечной снабжаются рабочей одеждой. Чистые комплекты спецодежды выдаются раз в неделю, а также по мере необходимости.

Требования к оказываемым услугам

Если в работе прачечной задействованы отдельно находящиеся пункты сбора-разбора белья, транспортировку последнего необходимо осуществлять в закрытых пакетах. Чистые вещи выдаются потребителю упакованными.

Необходимые к заключению договора

В зависимости от вида своей деятельности компании должны заключать договора со специализированными организациями, наличие которых также проверяется. Так, например, прачечная заключает договора о:

• оказании дезинфекционных услуг,
• утилизации ламп, содержащих ртуть,
• вывозе твердых бытовых отходов.

Помимо этого руководство должно разработать план производственного контроля, который предусматривает перечень мер по соблюдению санитарных норм.

Требования закона “О защите прав потребителей”

Указанный закон предполагает размещение в доступном для клиента месте Уголка потребителя, где располагается вся информация о компании, предоставляющей услуги, контактные данные надзорных органов, книга отзывов и предложений. При некачественном оказании услуги закон требует возвращения суммы, затраченной на ее приобретение.

Требования пожарной безопасности

Условия, которые необходимо соблюдать при эксплуатации здания прачечной, основываются на требованиях пожарной безопасности на предприятиях. Согласно последним, прачечная должна быть оснащена системами автоматического обнаружения пожара (кроме тех помещений, в которых производственный процесс связан с водой), местами для размещения средств пожаротушения.

Количество и виды средств пожаротушения разнятся в зависимости от класса помещения.

Так, к примеру, цех глажки или пункт сбора-разбора белья относится к категории В по степени пожароопасности, стиральный цех к категории D, котельная к категории Е.

Выбор необходимых средств защиты происходит с опорой на таблицы, приведенные в Приказе МЧС РФ «Об утверждении Правил пожарной безопасности в Российской Федерации».

При проектировке здания необходимо учитывать требование пожарников к количеству входов, их должно быть 2; ширине дверных проемов (при площади производственного помещения до 10 м². ширина проема составляет 90 см., если более 10 м². — 120 см.).

Помимо этого здание должно иметь хорошее уличное освещение, свободные для прохода эвакуационные пути.

Если на территории имеется источники наружного пожарного водоснабжения в зимнее время они должны очищаться от сугробов и к ним всегда должен быть обеспечен доступ.

Прочие требования

Бизнес план прачечной для гостиниц

Содержание:

• Сколько денег нужно для старта бизнеса
• Пошаговый план открытия прачечной
• Описание предлагаемой продукции и услуг
• Какое помещение выбрать для открытия прачечной
• Какое оборудование выбрать для данного бизнеса
• Какую систему налогообложения выбрать для открытия прачечной
• Маркетинг и реклама прачечной
• Финансовый расчет, рентабельность и окупаемость бизнеса
• Сколько можно заработать на данном бизнесе
• Какой ОКВЭД указать при регистрации деятельности
• Какие документы нужны для запуска бизнеса
• Нужно ли разрешение на ведение бизнеса
• Технология открытия прачечной

  Бизнес план мини центр детский

Образец бизнес-плана организации небольшой прачечной самообслуживания в городе с населением 600 тыс. жителей.

Сколько денег нужно для старта бизнеса

По предварительным расчетам бизнес плана, на открытие бизнеса потребуется инвестировать порядка 2 030 000 рублей:

• Ремонт и дизайн помещения – 400 000 руб.
• Комплект оборудования «прачечная самообслуживания под ключ» – 1 230 000 руб.
• Рекламный бюджет – 50 000 руб.
• Согласования, разрешения, подготовка документации, ввод в эксплуатацию – 50 000 руб.
• Регистрация бизнеса и прочие расходы – 100 000 руб.
• Резервный фонд – 200 000 руб.

Организация бизнеса будет проходить в следующей последовательности:

1. Анализ рынка и оценка перспективности вложения средств
2. Поиск источников финансирования проекта
3. Поиск месторасположения будущей прачечной
4. Поиск потенциальных поставщиков оборудования
5. Регистрация бизнеса, создание печати, открытие расчетного счета
6. Заключение договора аренды помещения
7. Ремонт и дизайн помещения, создание условий соответствующих требованиям СЭС и пожарной безопасности
8. Приобретение, доставка и монтаж оборудования
9. Поиск и трудоустройство персонала
10. Активная реклама услуг

Описание предлагаемой продукции и услуг

Наша прачечная будет работать преимущественно по принципу самообслуживания, то есть клиенты будут пользоваться стиральными и сушильными машинами самостоятельно. При этом можно будет оставлять одежду и белье нашим администраторам, которые осуществлять всю работу за клиента (за дополнительную плату).

Условия работы прачечной будут построены так, что весь процесс стирки будет занимать не более 2-2,5 часов. Этого планируется достичь за счет установки мощных, современных, вместительных машин.

Наша компания планирует оказывать услуги не только для частных физических лиц, но и для пансионатов, отелей, гостиниц, предприятий общественного питания и прочих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Также будут предлагаться услуги стирки спецодежды (в т. ч. для медицинских учреждений).

Для многих из этих организаций услуги прачечных жизненно необходимы не только с точки зрения поддержания чистоты, но и с точки зрения закона. Прайс-лист нашей прачечной будет выглядеть следующим образом:

• Стирка до 5 кг – 120 руб.
• Сушка до 5 кг – 100 руб.
• Услуга люкс (стирка, сушка и укладывание в пакет, до 5 кг) – 300 руб.
• Стирка и сушка утепленной одежды (пуховики, куртки) – 350 руб./шт.
• Стирка и сушка одеяла/пледа/чехла – 350 руб./шт.

• При стирке одежды или белья сверх 5 кг, оплата услуг будет осуществляться в двукратном размере по текущему прайсу. Кроме этого, клиент может дополнительно приобрести:

• Стиральный порошок (Миф) – 10 руб. (порция)
• Стиральный порошок / гель для стирки «Ariel» – 20 руб. (порция)
• Кондиционер «Lenor» — 15 руб. (порция)
• Отбеливатель, усилитель порошка «ACE» — 25 руб. (порция)
• Пятновыводитель «Vanish» — 35 руб. (порция)
• Глажка прямого белья на катке – 20 руб. за единицу.

По нашим расчетам, средний чек услуги составит 400 рублей. А средняя посещаемость прачечной после раскрутки бизнеса (3-6 мес.) составит примерно 750 человек в месяц. Потенциальная выручка, таким образом, составит 300 000 рублей в месяц.

Скачать бизнес план прачечной у наших партнёров, с гарантией качества.

Какое помещение выбрать для открытия прачечной

Для размещения прачечной планируется арендовать помещение площадью 120 кв. м. по цене 400 руб./м2. Ежемесячные арендные платежи составят 48 000 руб. Выбор помещения будет основываться на соблюдение требований СанПиН 979-72 (таких же, что предъявляются к химчисткам):

• Наличие раздельного помещения для приема грязной одежды и выдачи чистой;
• Наличие приточно-вытяжной вентиляции;
• Междуэтажное перекрытие над прачечной должно обеспечивать надлежащую паро-, тепло- и звукоизоляцию;
• Высота потолков не менее 3,6 метров;
• Обязательно наличие водопровода, канализации и центрального отопления.

1. Прачечная будет разделена на несколько помещений:

• Помещение для посетителей;
• Техническое помещение;
• Санитарно-бытовое помещение;
• Складское и офисное помещение.

Производственные мощности нашей прачечной позволят обрабатывать до 90 кг белья или одежды в час. Для этого требуется всего два сотрудника. Комплект оборудования (прачечная под ключ) будет стоить 1 230 000 рублей. В него будут входить:

• Стирально-отжимные машины Европейского производства (загрузка до 8 кг) – 4 шт.
• Сушильные машины, производство США-Европа (загрузка до 8 кг) – 3 шт.
• Монето-жетоно-приемники – 7 шт.
• Разменный аппарат, совмещенный с аппаратом по продаже порошка – 1 шт.
• Сдвоенная ванна-мойка – 1 шт.
• Стол стеллажный – 1 шт.
• Стеллаж – 1 шт.
• Тазы для белья по 30л. – 6 шт.
• Система отчистки воды – 1 шт.

В качестве персонала организации по данным бизнес плана, планируется трудоустроить администраторов (2 чел.) и разнорабочих (2 чел.). Текущие управленческие вопросы, а также продвижением услуг прачечной, будет заниматься управляющий.

Общий штат персонала составит 5 человек, с ежемесячным фондом оплаты труда в 83 тыс. рублей. Также организации потребуется бухгалтер, услуги которого планируется взять на аутсорсинг. Содержать в штате такого работника не выгодно.

Платежи по договору составят 7 тыс. руб. в месяц.

  Готовые бизнес план алкогольная продукция

Какую систему налогообложения выбрать для открытия прачечной

Организационно-правовой формой прачечной будет индивидуальное предпринимательство, зарегистрированное в местной налоговой службе. В качестве системы налогообложения планируется применять УСН – упрощенную систему налогообложения, 15% от прибыли организации.

Маркетинг и реклама прачечной

С точки зрения привлечения первых клиентов наша прачечная будет находиться в очень выгодном месте. Буквально в 150 метрах находится несколько студенческих общежитий. Те, кто проживают в общежитии не располагают собственными стиральными машинами, а значит, это потенциальные клиенты.

Кроме этого, здание находится в очень проходимом месте, рядом с дорогой с удобными подъездными путями. Рекламный шит, который мы разместим на здании, будет виден всем проезжающим машинам. Наша главная задача после открытия прачечной – заявить о нас как можно более широкой аудитории потенциальных клиентов.

Из обязательных рекламных мероприятий, нацеленных на продвижении услуг, стоит выделить следующие:

• Раздача листовок в первые дни открытия прачечной с указанием больших скидок первым клиентам. Преимущественно это будут места возле общежитий и крупного торгового центра, расположенного рядом с нашим зданием.
• Прямые объезды крупных потенциальных клиентов – кафе и ресторанов, медицинских учреждений, детских садов, промышленных организаций и т. д.
• Реклама в интернете, размещение информации на досках объявлений (в т. ч. на Авито).
• Запуск конкурсов и программ скидок через популярные интернет-сервисы: «биглион», «купонатор» и пр.

• Перейдем к расчету основных показателей экономической эффективности бизнеса. Постоянные ежемесячные расходы организации:

• Аренда помещения – 48 000 руб.
• Заработная плата – 83 000 руб.
• Отчисления во внебюджетные фонды – 24 900 руб.
• Бухгалтерия (аутсорсинг) – 7 000 руб.
• Коммунальные расходы – 30 000 руб.
• Прочие расходы – 20 000 руб.

Итого – 212 900 руб.

Сколько можно заработать на данном бизнесе

Согласно предварительным расчетам, чистая прибыль организации в первый год работы составит в среднем 74 035 рублей в месяц. Рентабельность составляет 34,7%. При таких показателях проект окупается за 28 месяцев работы.

Рекомендуем скачать бизнес план прачечной у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1.

Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9.

Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

При регистрации прачечной необходимо указать следующие коды ОКВЭД:

• 01 – стирка, химическая чистка, окрашивание текстильных изделий;
• 84 – прочие услуги;
• 05 – прочие персональные услуги;
• 70 – чистка и уборка жилых и производственных помещений, автомобилей.

Оформление и запуск прачечной не является сложным, хотя и считается хлопотным занятием.

Для начала потребуется зарегистрировать ИП, предоставив в налоговую инспекцию ксерокопию паспорта, написав заявление и уплатив государственную пошлину.

Далее стоит изучить требования, выдвигаемые СЭС к прачечным и выполнить все предписания службы. Для получения разрешения у Роспотребнадзора требуется предоставить:

1. Программу производственного контроля, в которой указано как именно планируется соблюдение требований СЭС.
2. Договор с компанией, которая занимается утилизацией отработанных люминесцентных ламп.
3. Договор с компанией на чистку вентиляции.
4. Договор с компанией об утилизации твердых бытовых отходов.
5. Договор на оказание услуг по дератизации, дезинфекции, дезинсекции.

Нужно ли разрешение на ведение бизнеса

Потребуется получить разрешения на открытие у:

• Пожарной инспекции;
• Службы по охране труда;
• Коммунальных служб;
• Архитектурном бюро города.

Для открытия прачечной нет необходимости оформлять лицензию.

Технология открытия прачечной

Запускать прачечную следует только после изучения целевой аудитории. Клиентами компании могут быть как частные лица, так и государственные службы.

Только после составления бизнес плана можно приступать к поиску помещения, которое максимально бы соответствовало требованиям контролирующих органов. Только после заключения договора аренды можно приступать к приобретению оборудования и его установке.

Не стоит также забывать и об проведении рекламной кампании. Расклейка объявлений, раздача визиток помогут более быстро начать деятельность.

«Как открыть прачечную самообслуживания«

Документы, необходимые для открытия Прачечной

Прачечные комбинаты можно разделить два типа: предприятия самообслуживания и полного обслуживания. Их открывают как ИП или как ООО. Индивидуальные предприниматели выбирают разные системы налогообложения (например, УСН или ЕНВД).

Какую систему налогообложения выбирать, какие документы готовить зависит от региона – все это зависит от нюансов планируемого бизнеса и изменений в законодательстве. Мы же расскажем об основном комплекте документов для открытия прачечной.

Юридические документы

Перед тем как собирать пакет документов, проконсультируйтесь с юристом относительно разрешительной документации от контролирующих органов. Например, с 2013 года получать лицензию на открытие прачечной и разрешение от Роспотребнадзора не нужно.

Достаточно уведомить СЭС и Пожарную инспекцию о начале деятельности. Но это не означает, что Роспотребнадзор или пожарный инспектор не придет к вам с проверкой, и что ваше помещение, условия работы и документы не должны соответствовать требованиям этих структур.

Начнем с выбора помещения и заключения договора аренды или купли-продажи на нужные площади. Договор аренды описывает ваши взаимоотношения с собственником помещения и обязателен для регистрации бизнеса в формате Общества с ограниченной ответственностью. При регистрации ИП предъявлять договор или гарантийное письмо от собственника не придется.

Тем не менее, помещение должно соответствовать требованиям СЭС и пожарных, относиться к нежилому фонду и удовлетворять запросам собственника прачечной.

Еще до начала деятельности собственнику прачечной придется заключить целый ряд договоров.

Основные документы для санстанции	Основные договоры на удаление отходов
Программа контроля производства	люминесцентных ламп
Уведомление Роспотребнадзора о начале деятельности	жидких химических
Свидетельство о госрегистрации (какие документы понадобятся для регистрации прачечной, мы рассказываем в параграфе «Бухгалтерские документы»)	твёрдых бытовых
Договор аренды (дарения, купли-продажи, карточка постановки помещения на баланс предприятия)	газообразных отходов
Положительное решение пожарной инспекции
Заключение СЭЗ на прачечную
Основные договоры на работы и услуги для прачечной
Дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию (с дезстанцией)
С Водостоком на слив сточных вод и периодический анализ загрязненности сливаемой воды
Контроль стерилизации оборудования и инструментов (с СЭС)
С СЭС на лабораторно-инструментальных обследований (смывы с оборудования, смывы системы вентиляции, анализ уровня температуры, скорости воздухооборота, влажности в помещении, освещенности рабочих мест).
Обслуживание и дезинфекцию системы вентиляции и кондиционирования и контроль за ТО и дезинфекцией системы
Осмотр сотрудников (с больницей)
ТО стерилизационного оборудования и контроль его работы.

Все контрольные мероприятия должны сопровождаться составлением актов и изыскания экспертов. Акты следует хранить и предъявлять сотрудникам СЭС при проверке.

Дополнительно, если ваша прачечная обслуживает лечебные учреждения, аптеки, парикмахерские, салоны красоты, может потребоваться схема обращения медотходов классов А-Г. Проверка качества обеззараживания спецодежды и белья от биологических жидкостей и химических загрязнений.

Для обеспечения пожарной безопасности потребуется заключить договор с имеющими лицензию компаниями на установку и обслуживания системы пожарной безопасности.

Для организации работы прачечной нужно заключить договор со службами, поставляющим газ (если в нем есть нужда), отопление, электроэнергию и воду к помещению прачечной.

Бухгалтерские документы

Отчеты, кассовые чеки, счета-фактуры, акты приема работ появятся уже после открытия прачечной. Это и есть бухгалтерские документы. В этот параграф мы отнесли документы, которые понадобятся для организации расчетов с клиентами, а также регистрационный пакет.

Для организации расчетов с заказчиками собственнику прачечной нужно купить кассовый аппарат (онлайн-кассу, ККМ) и носитель фискальных данных к нему. Для этого потребуется:

• заключить договоры на покупку кассы и носителя данных;
• заключить соглашения на ТО кассового аппарата и носителя;
• зарегистрировать ККМ в налоговых службах.

Избежать покупки кассы можно, если вы индивидуальный предприниматель и оплачиваете налоги по патентной системе или ЕНВД.

Для регистрации бизнеса нужно собрать комплект документов:

ИП	ООО
Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность собственника (собственников)
Квитанция, подтверждающая внесение госпошлины
Заявление по установленной форме
ИНН	Устав Общества